Informaci\u00f3n sobre las condiciones de compra en www.todoencama.com : plazo de entrega, porte, formas de pago, incidencias, garant\u00edas de satisfacci\u00f3n y \u00e1mbito de venta.<\/p>\n
Las condiciones por las que se rige el uso de la p\u00e1gina web www.todoencama.com\u00a0 y la compra de los productos de la misma son las siguientes:<\/p>\n
Usted consiente quedar vinculado por las condiciones al hacer uso o realizar un pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina.<\/p>\n
El acceso al portal es gratuito<\/p>\n
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Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparezcan en el portal son propiedad de TODO EN CAMA, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y\/o los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, o signos distintivos.<\/p>\n
El precio de cada producto ser\u00e1 el que www. todoencama.com\u00a0 establezca en cada momento en la p\u00e1gina web, aunque no estamos exentos de que puedan darse errores de forma puntual. En el caso de detectarlo nos pondr\u00edamos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle la informaci\u00f3n correcta y as\u00ed decidir si desea el pedido con el precio correcto o de lo contrario anularlo.<\/p>\n
En el caso de haber abonado el producto y desear anularlo, el departamento financiero proceder\u00e1 al abono del importe satisfecho por el medio que estime oportuno, nunca en met\u00e1lico.<\/p>\n
En el caso de no haber realizado ning\u00fan abono por elegir la opci\u00f3n pago por transferencia o contrareembolso nos limitaremos a anular el pedido sin abono de ninguna cantidad.<\/p>\n
Todo en cama no estar\u00e1 obligada a suministrarle ning\u00fan producto al precio inferior incorrecto incluso auque usted haya recibido el mensaje de confirmaci\u00f3n del pedido, siempre que el error sea de f\u00e1cil e inequivoco reconocimiento por usted como precio incorrecto.<\/p>\n
Los precios publicados en esta p\u00e1gina incluyen IVA y transporte\u00a0 dentro de la pen\u00ednsula. Cada producto tiene la informaci\u00f3n del producto y precio incluido el transporte dentro de la pen\u00ednsula. En caso de solicitar montaje debe consultar antes de realizar el pedido para informarles sobre la cobertura y portes en cada caso que deber\u00e1 abonar adicional al precio del producto.<\/p>\n
Las opciones de pago son Paypal, transferencia bancaria\u00a0 o financiaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro tel\u00e9fono de contacto.<\/p>\n
El plazo de entrega puede oscilar dependiendo de la naturaleza del producto\u00a0 de 3\u00a0 a 20 dias laborables. El plazo aproximado es informado en la descripci\u00f3n de cada producto de nuestra p\u00e1gina.<\/p>\n
Los canapes se entregar\u00e1n en un plazo de 10\u00a0 a 20 d\u00edas laborables contados desde que su pedido sale de nuestras instalaciones a traves de la empresa de transportes especializada siempre que se trate de medidas standar. En caso de que el producto tenga una medida especial le informaremos sobre el plazo de entrega. El servicio incluye subida al domicilio y montaje del mismo dentro de la Comunidad Valenciana. Consultar precios de portes para env\u00edos fuera de la Comunidad Valenciana.<\/p>\n
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse alterados por causas ajenas a TODO EN CAMA. En este caso le mantendr\u00edamos informado.<\/p>\n
No se considerar\u00e1 incumplimiento en la entrega si el pedido ha sido retrasado a voluntad del cliente o si no pudi\u00e9semos localizar al comprador con los datos que nos ha facilitado.<\/p>\n
IMPORTANTE TENER EN CUENTA :\u00a0 PEDIDOS REALIZADOS ENTRE EL\u00a0 01\/08\/2017\u00a0 AL\u00a0 02\/09\/2017\u00a0<\/strong> tendr\u00e1n retrasos en la entrega, por lo que no se cumplir\u00e1n los plazos de entrega generales\u00a0 que aparecen en este anexo. Se mantendr\u00e1 informado al cliente sobre la fecha de entrega efectiva de su pedido. Puede comunicarse antes de realizar el pedido al telefono 963558127 para consultarlo. En caso de realizar el pedido durante este intervalo nos pondremos en contacto con usted para avisarle sobre el periodo de entrega.<\/p>\n Toda Espa\u00f1a Peninsular.<\/p>\n La empresa gestionar\u00e1 los pedidos realizados a traves de la p\u00e1gina y se gestionaran el mismo d\u00eda siempre que el pago se realice en d\u00eda laborable.<\/p>\n El plazo de entrega contar\u00e1 desde que el pedido sale de los almacenes y\u00a0 variar\u00e1 seg\u00fan la localidad y naturaleza del art\u00edculo objeto de la compra.<\/p>\n IMPORTANTE : Durante el mes de Octubre<\/strong> de cada a\u00f1o<\/strong> se producir\u00e1n modificaciones en todos los colchones publicados en esta p\u00e1gina debido a cambio de temporada por parte del fabricante Por ello puede darse el caso que el cliente realice un pedido y el colch\u00f3n elegido no sea exactamente el que aparece en la foto, sino con cambio en dise\u00f1o de la nueva temporada (nuevo tejido ) y calidades mejoradas.\u00a0 Esto ocurrir\u00e1 hasta agotar el stock de cada colch\u00f3n. En este caso se notificar\u00e1 al cliente una vez haya realizado el pedido para informarle sobre los cambios en caso de agotarse el stock actual del colch\u00f3n elegido, de forma que puede decidir si quiere seguir con el pedido o anularlo por esta raz\u00f3n.<\/p>\n El porte del env\u00edo de material para cualquiler art\u00edculo tiene un incremento de 8\u20ac si el pedido no supera los 100\u20ac. Los portes del transporte est\u00e1n incluidos en el precio del producto dentro de la pen\u00ednsula.\u00a0 Para pedidos fuera de la Comunidad Valenciana el precio de montaje<\/strong> deber\u00e1 ser consultado previamente.<\/p>\n De esta forma en Todocama no asume ningun servicio extra, que si fuese necesario ser\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n La mercanc\u00eda enviada de transporte\u00a0 se entregar\u00e1 dentro del horario laboral (excepto Sabados,Domingos y Festivos nacionales y locales ) y establecido por la delegaci\u00f3n correspondiente en su zona (no se concreta horario exacto).<\/p>\n Si desean un horario determinado deber\u00e1 comunicarlo a\u00a0 Todo encama antes de que el env\u00edo del pedido se haya realizado.<\/p>\n La mercanc\u00eda ser\u00e1 entregada y NO INCLUYE retirada de colchoner\u00eda\u00a0 usada y tampoco desmontaje de muebles propiedad del cliente.<\/p>\n RECLAMACIONES POR DA\u00d1OS EN TRANSPORTE.<\/strong><\/p>\n Deben ser notificadas a la empresa dentro de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda de forma que la reclamaci\u00f3n pueda ser atendida y subsanada.<\/p>\n Por defectos de fabricaci\u00f3n ver apartado garant\u00edas<\/p>\n Se enviaran los pedidos en los plazos de entrega establecidos anteriormente, pero debe tener en cuenta que este plazo puede verse aumentado por las siguientes circunstancias:<\/p>\n -Pedidos personalizados o a medida. Se informara al cliente los plazos de entrega.<\/p>\n -Circunstancias puntuales. Por circunstancias de disponibilidad de ciertos productos esto podr\u00eda variar ocasionando retraso en la entrega que ser\u00e1 informada.<\/p>\n -En funci\u00f3n de los d\u00edas de entrega en algunas zonas de reparto, que depender\u00e1 de la Delegaci\u00f3n del transporte.<\/p>\n Si el domicilio de entrega es una zona de carga y descarga limitada ha de informarnos para evitar problemas en la entrega. Si no se nos informa con antelaci\u00f3n y desea anular el pedido el cliente se har\u00e1 cargo de los gastos del transporte que genere la devoluci\u00f3n del producto y aquellos que se hayan tenido a causa de la fabricaci\u00f3n del pedido (colchones, productos a medida, tapizados\u2026).<\/p>\n La entrega del producto por la empresa de transporte no realizar\u00e1 entregas en altura (fachada o patios interiores). Ser\u00e1 responsabilidad del cliente comprobar\u00a0 que los art\u00edculos pueden entregarse correctamente por el servicio de transporte.<\/p>\n El servicio de transporte intentara realizar la entrega un m\u00e1ximo de 15 d\u00edas.<\/p>\n Si pasados 10 d\u00edas no pudieramos contactar con el cliente para fijar una soluci\u00f3n se entenderia que desea desistir del contrato, y en el plazo de 30 d\u00edas se le efectuaria la devoluci\u00f3n del precio abonado descontando los gastos generados por la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n En los casos en que no se puede cumplir con los plazos de entrega le informaremos antes de que la mercanc\u00eda salga de las instalaciones para que usted pueda decidir si desea continuar con el pedido o anularlo procediendo al reembolso en caso de haberlo realizado.<\/p>\n La entrega y la firma una vez entregada la mercanc\u00eda supondr\u00e1 su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n IMPORTANTE TENER EN CUENTA :\u00a0 PEDIDOS REALIZADOS ENTRE EL\u00a0 01\/08\/2017\u00a0 AL\u00a0 02\/09\/2017\u00a0<\/strong> tendr\u00e1n retrasos en la entrega, por lo que no se cumplir\u00e1n los plazos de entrega generales\u00a0 que aparecen en este anexo. Se mantendr\u00e1 informado al cliente sobre la fecha de entrega efectiva de su pedido. Puede comunicarse antes de realizar el pedido al telefono 963558127 para consultarlo. En caso de realizar el pedido durante este intervalo nos pondremos en contacto con usted para avisarle sobre el periodo de entrega.<\/p>\n En el caso de no quedar satisfecho con la mercanc\u00eda recibida el cliente puede optar por anular el pedido (en este caso deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de transporte) o por la sustituci\u00f3n del mismo por otros productos de la misma categor\u00eda y medidas, siempre que se realice en un plazo m\u00e1ximo de 14 dias naturales a la recepci\u00f3n del mismo.<\/p>\n En este caso debe comunicarlo al correo adm.todoencama@gmail.com<\/a>, y enviar soporte en imagen de que el pedido esta en perfecto estado (debe estar en su embalaje original y no haber sido usado) y enviarnos factura original de compra para que podamos tramitarlo.<\/p>\n\n
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